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一套飞利浦音箱引起的闹心事——选择飞利浦是我们“太盲目”,还是飞利浦“太名牌”
2011-12-04 11:32:11 来源: 作者: 【 】 浏览:291次 评论:0

这还要从一年前说起:

 

      朋友都知道我喜欢音乐,所以,一年前朋友送给我一套飞利浦组合套装音箱,带着好奇和兴奋,按照说明书将音箱安装完毕,在开机的一刹那,杂音的阴霾也就再也无法散去。

 

刚开始,杂音只是在开机的一瞬间,也就持续3-5秒钟,所以我也并没有在意,反正也不影响听的过程。也许这种开机的杂音在每次开机都很明显,我也想改善一下音箱使

 

其变得更加完美一点,就拨通了飞利浦客服的电话,苦于我这套音箱没有发票,再加上客服离家很远,也就没再理会,这种杂音也就一种伴随着音箱一路走来。

 

      一年后,音箱的杂音已经让人无法忍受,我也下定决心去客服试一下,就这样我把音箱送到了客服,不知道是自己见识的“大名牌”客服的人太少还是其他,前前后后

 

折腾了一个月,闹心了一个月,最后下最后通牒,我的信箱有一个小零件坏了,已经停产,无法进行维修,只能更换一套其他型号的音箱,不过要计算折旧,当时听完他们的计算方法,

 

我就直接晕倒了,飞利浦“大名牌”的客服人员竟然振振有词的说如果按照国家折旧政策,我的音箱没有了价值,不过出于我情况考虑,给我折现一部分,我要补上新音箱的大部分价值。

 

      我也实在是无话可说,除了无奈,冷笑还能做什么,难不成我要求求你们可怜可怜我,我不知道是我们消费者太盲目,把你们推到“大名牌”的顶端,还是你飞利浦确实会做广告,

 

我想起了赵本山的小品经典台词“不看广告,看疗效”也许是自己错了,谁让自己不看疗效,光相信广告呢。

 

      我一套好好的音箱,使用了一年多,就是一个小小的配件坏了,就因为你们无法提供这样一个小小的配件,就因为我的音箱是朋友送的,就因为我无法提供发票,就因为……,所以我

 

要重新花钱买一套新组合音箱,然后你们把我这套使用了一年多的组合音箱当作废品折现。不知道是我见识少,还是你“大名牌”就可以这样霸权,不知道我们消费者还有没有别的选择,真是

 

“你要占据所有路,让消费者无路可走”,最后还假惺惺的给我们留下一条“通宽大路”,以后再买飞利浦家电,可一定要记得先把所买家电的所有配件买齐了,以免到时候无路可走了。

 

 

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Tags:飞利浦——盛名之下 其实难副 责任编辑:mingkun
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