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空中冰箱突然爆炸着火 消协维权获赔偿
2009-07-15 10:46:54 来源: 作者:中原家电人 【 】 浏览:233次 评论:0

高安市消协经数日现场调查取证及与经销商、厂家调解协商后,于2月24日把1.8万元家电赔偿款,送到家住该市大城镇古楼后村的张某手中,维护了消费者的合法权益。

今年2月9日(农历正月十五),消费者张某投诉,称其于去年6月4日在该市祥符镇某商店购买的一台冰箱,于2月8日凌晨五点钟左右,不知何因,自然爆炸着火,并造成家中物品受到严重损坏。他事后曾与经销商进行协商,没有结果,请求市消协进行协调解决。

该市消协接到投诉后,立即赶到事发现场进行调查取证,只见张某新装修的房内一片狼藉,沙发等床上用品全都被大火熏黑,墙上也被大火熏得乌黑一片,冰箱已被烧坏,还有一些家具被损坏。该市消协工作人员当即打电话通知经销商、厂家来人进行鉴定,以确定是否属产品质量问题所致。后经数日多次调解,反复协商,根据有关法律法规,厂方最终答应支付1.8万元赔偿金给张某。

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